Ovi opšti uslovi korišćenja regulišu prava i obaveze između privrednog društva SATELIT RESORT DOO ZLATIBOR, sa sedištem na adresi Bačijska 3, 31315 Zlatibor, PIB: 110167865 (u daljem tekstu: „Pružalac usluga“) i korisnika koji vrše rezervaciju i/ili avansnu uplatu putem veb sajta satelitlux.rs (u daljem tekstu: „Korisnik“).
1. Predmet usluge
Pružalac usluga pruža usluge smeštaja u ugostiteljskom objektu na Zlatiboru. Putem veb sajta Korisnik može izvršiti avansnu uplatu na osnovu predračuna koji mu je dostavljen od strane Pružaoca usluga.
2. Rezervacija i avansna uplata
Rezervacija se smatra potvrđenom nakon što Pružalac usluga izda predračun i Korisnik izvrši avansnu uplatu u iznosu navedenom na predračunu. Avansna uplata se vrši isključivo platnim karticama putem sigurnog NestPay payment gateway-a Banca Intesa a.d. Beograd.
3. Cene i valuta
Sve cene su iskazane u dinarima (RSD). Plaćanje se vrši isključivo u dinarima. Ukoliko Korisnik plaća karticom inostranog izdavaoca, konverzija valute vrši se prema kursu koji primenjuje banka izdavalac kartice. Pružalac usluga ne snosi odgovornost za razlike u kursu.
4. Potvrda plaćanja
Nakon uspešno izvršene avansne uplate, Korisnik će na email adresu navedenu u obrascu primiti potvrdu o plaćanju sa svim relevantnim podacima o transakciji. Pružalac usluga zadržava pravo da dodatno kontaktira Korisnika radi potvrde rezervacije.
5. Otkazivanje i povraćaj sredstava
Uslovi otkazivanja rezervacije i povraćaja avansa regulisani su Politikom reklamacija i povraćaja sredstava, koja je dostupna na ovom veb sajtu. Korisnik je dužan da se upozna sa ovom politikom pre izvršavanja avansne uplate.
6. Odgovornost
Pružalac usluga ne snosi odgovornost za tehničke smetnje u radu platnog sistema koje su izvan njegove kontrole, kao ni za eventualne greške koje nastanu usled netačnih podataka koje unese Korisnik. Korisnik je odgovoran za tačnost svih podataka koje unosi u obrazac za plaćanje.
7. Zaštita podataka
Pružalac usluga obrađuje lične podatke Korisnika u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti i Politikom zaštite privatnosti objavljenom na ovom veb sajtu.
8. Primenljivo pravo
Na sve odnose između Pružaoca usluga i Korisnika primenjuje se pravo Republike Srbije. Za rešavanje sporova nadležan je sud u Užicu.
9. Izmene uslova
Pružalac usluga zadržava pravo izmene ovih opštih uslova. Izmenjeni uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na veb sajtu.
Kontakt
SATELIT RESORT DOO ZLATIBOR
Bačijska 3, 31315 Zlatibor
PIB: 110167865
Email: office@satelitlux.rs
Telefon: +381 63 55 00 50
Datum poslednje izmene: maj 2025.